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耐心傾聽 督促解決

——徐少華到省政府人民來訪接待室約訪群眾

　　4月30日下午，省委常委、常務副省長徐少華來到省政府人民群眾來訪接待室接待群眾來訪，共約訪3批8人次。來訪群眾主要反映農村農業(yè)、國土資源和國資監(jiān)管等方面問題。徐少華仔細詢問每一批來訪群眾的基本情況，認真傾聽群眾訴求，耐心解答群眾反映的問題，并與接訪的省市縣有關部門負責同志現場辦公，對每一宗信訪事項都提出具體的處理意見，尤其強調要高度重視群眾上訪反映的問題，依法依規(guī)解決好上訪群眾的合理訴求，并要求有關部門加強跟蹤督辦，依法依規(guī)推動問題得到及時有效解決。

　　徐少華強調，各地、各部門領導干部要緊緊圍繞群眾對黨委政府的新期待和新要求，進一步強化為民排憂解難意識，切實轉變工作作風，全力解決群眾反映的困難問題。要從群眾最盼望最關心最現實的利益問題入手，進一步壓實工作責任，八問題解決在基層。要帶著感情耐心引導群眾，動之以情曉之以理，引導群眾依法理性反映訴求。要積極暢通信訪渠道，不斷信訪機制，促進群眾的困難問題得到及時解決。